Stornierungsrichtlinie

Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. Bitte lesen Sie unsere Stornierungsrichtlinien sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Stornierungsfrist

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach der Aufgabe storniert werden, sofern die Bestellung noch nicht in die Produktion im Brass For Homes Workshop eingegangen ist. Um eine Stornierung zu beantragen, kontaktieren Sie uns sofort unter contact@brassforhomes.com mit Ihrer Bestellnummer.

Maßgefertigte & Made-to-Order-Artikel

Maßgefertigte und auf Bestellung gefertigte Artikel können nicht mehr storniert werden, sobald die Produktion in unserem Workshop begonnen hat. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Spezifikationen — Größe, Oberfläche und Design — vor der Bestellung bestätigt sind.

So stornieren Sie

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich:

📧 contact@brassforhomes.com
📞 +1 364-217-4272

Rückerstattung nach Stornierung

Wenn Ihre Stornierung genehmigt wird, wird eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5–10 Werktagen ausgeführt.

Späte Stornierungen

Wenn eine Stornierung nach der 24-Stunden-Frist oder nach Beginn der Produktion beantragt wird, können wir die Bestellung möglicherweise nicht mehr stornieren. In solchen Fällen kann der Artikel nach Erhalt zurückgegeben werden, gemäß unserer Rückgaberichtlinie.